Το ηλεκτρονικό κατάστημα που βρίσκεται στη διεύθυνση https://www.inkjetshops.gr, στο εξής αναφερόμενη ως «Κατάστημα», ανήκει στην εταιρεία Θ ΖΗΣΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ, στο εξής αναφερόμενη ως «Διαχειρίστρια εταιρεία» ή «εμείς»,  η οποία εδρεύει επί της οδού Εθνομαρτύρων 10, στην Τρίπολη, ΤΚ 22131, με ΑΦΜ 998489610, ΔΟΥ Τρίπολης.

Τηλέφωνο: 2710 243496

Email: info@inkjetshops.gr

Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά αυτούς τους Όρους Συναλλαγών. Περιέχουν πολύ σημαντικές πληροφορίες για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας. Mε την παραγγελία των προϊόντων αποδέχεστε ως “πελάτης” αυτούς τους Όρους Συναλλαγών.

Τα περιλαμβανόμενα και εμφανιζόμενα στο ηλεκτρονικό κατάστημα προσφερόμενα προϊόντα συνιστούν μία μη δεσμευτική πρόταση προκειμένου να κληθεί ο χρήστης να προβεί σε παραγγελία αγοράς. Η σύμβαση αγοράς είναι δεσμευτική μόνον αφού το inkjetshops.gr σας ειδοποιήσει ότι δέχτηκε την παραγγελία. Η επιβεβαίωση εισόδου της παραγγελίας δεν συνεπάγεται αυτόματα και αποδοχή της παραγγελίας.

Τρόποι παραγγελίας

Οι χρήστες μπορούν να αποκτήσουν τα προϊόντα που επιθυμούν μέσω του Καταστήματος. Συγκεκριμένα, μπορείτε να επιλέξετε τα προϊόντα που επιθυμείτε και στη συνέχεια να τα τοποθετήσετε στο ηλεκτρονικό καλάθι αγορών.

Για την υποβολή της ηλεκτρονικής παραγγελίας των προϊόντων που έχουν επιλεγεί απαιτείται η συμπλήρωση και αποστολή της ειδικής φόρμας παραγγελίας που υπάρχει στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Πριν από την υποβολή της παραγγελίας, λαμβάνετε μέσω συνδέσμου γνώση των όρων σχετικά με την πώληση των προϊόντων που επιθυμείτε να αποκτήσετε και στη συνέχεια επιλέγετε την ενεργοποίηση της σχετικής ένδειξης («Έχω διαβάσει και αποδέχομαι τους Όρους Συναλλαγών και τους Όρους Χρήσης»). Με την ένδειξη αυτή, ο χρήστης δηλώνει ρητά και ανεπιφύλακτα ότι πριν την υποβολή της παραγγελίας του έλαβε με ευκρινή και κατανοητό τρόπο γνώση των όρων και των πληροφοριών γενικά για τις συναλλαγές στο Κατάστημα. 

Τρόποι Πληρωμής

Υπάρχουν τρεις (3) τρόποι πληρωμής:

1. Πιστωτική/χρεωστική κάρτα (μέσω της Τράπεζας Πειραιώς): Η υπηρεσία πληρωμών της Τράπεζας Πειραιώς σας επιτρέπει να στείλετε online τις πληρωμές σας για αγορές προϊόντων μέσω του Καταστήματος με ασφάλεια, χρησιμοποιώντας μια πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Όταν επιλέγετε την πληρωμή με κάρτα, ανακατευθύνεστε σε ασφαλή ιστοσελίδα της Τράπεζας Πειραιώς, μέσω της οποίας μπορείτε να ολοκληρώσετε με ευκολία την παραγγελία σας. Από την έναρξη έως τη λήξη της σύνδεσή σας, όλες οι πληροφορίες και τα προσωπικά σας στοιχεία κρυπτογραφούνται με βάση το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης (Secure Sockets Layer – SSL).

2. Αντικαταβολή: Η πληρωμή των προϊόντων μπορεί να γίνει με μετρητά κατά την παραλαβή τους στο χώρο που έχετε δηλώσει, με επιπλέον χρέωση 2,48 ευρώ. Η πληρωμή με αντικαταβολή εφαρμόζεται μόνο αν η παραγγελία σας αποσταλεί με courier (ACS).

*Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις από 1/1/2017 τα παραστατικά αξίας 500€ και άνω απαγορεύεται να εξοφλούνται με μετρητά.

Τρόποι Αποστολής 

1. Courier

Οι μεταφορές των προϊόντων μας προς εσάς γίνονται  με την ACS Courier.

Εάν η παραγγελία σας ολοκληρωθεί έως τις 2 μμ τα προϊόντα μας θα βρίσκονται στην πόρτα σας  από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες ανεξαρτήτως περιοχής.

Το κόστος αποστολής  τιμάται στα 4,34 ευρώ.

Για αγορές από 100 ευρώ και πάνω η αποστολή είναι δωρεάν.

(δεν ισχύει όταν πρόκειται για προσφορές, η όταν το βάρος τους ξεπερνάει τα 5 κιλά).

Για οτιδήποτε διαφορετικό προκύψει κατά την παραγγελία σας θα υπάρξει τηλεφωνική επικοινωνία.

2. Παραλαβή από το Κατάστημα

Σε περίπτωση που κατά την υποβολή της παραγγελίας σας επιλέξετε παραλαβή από την έδρα της εταιρείας μας (Εθνομαρτύρων 10, Τρίπολη) δεν επιβαρύνεστε με κάποια επιπλέον χρέωση. Επιπλέον, θα λάβετε ηλεκτρονική ενημέρωση για τον εκτιμώμενο χρόνο παραλαβής της παραγγελίας σας (ειδοποίηση παραλαβής).

Θα πρέπει να παραλάβετε την παραγγελία σας εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από τον αναγραφόμενο χρόνο στην ειδοποίηση παραλαβής. Εφόσον δεν παραλάβετε το προϊόν εντός του χρόνου αυτού, η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος να υπαναχωρήσει από την πώληση.

Παραλαβές γίνονται καθημερινά (πλην αργιών) και ώρες 09.00-14.00.

Σημαντική σημείωση: Δεδομένου ότι μετά την παραλαβή των προϊόντων, ο κίνδυνος μεταβαίνει σε εσάς,οφείλετε να ελέγχετε σχολαστικά κατά την παραλαβή τα προϊόντα που παραλαμβάνετε, καθώς με την υπογραφή σας κατά την παραλαβή, επιβεβαιώνετε ότι παραλαμβάνετε ορθά τα προϊόντα της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση ανεπιφύλακτης παραλαβής του είδους θεωρείται ότι αυτό παραδόθηκε σε άριστη εξωτερική κατάσταση χωρίς αισθητικά ελαττώματα.

Ανωτέρα βία

Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες, πανδημίες, φυσικές καταστροφές ευρείας κλίμακας, τρομοκρατικές ενέργειες κ.α.) υπάρχει αδυναμία παράδοσης των προϊόντων εντός του  προκαθορισμένου χρόνου,  το Κατάστημα θα επικοινωνεί το ταχύτερο δυνατό μαζί σας, προκειμένου να δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας με καθυστέρηση.

Υπαναχώρηση – Επιστροφές προϊόντων

Όταν ο πελάτης είναι φυσικό πρόσωπο (καταναλωτής) που καταρτίζει την πώληση για προσωπική χρήση κι όχι για την εξυπηρέτηση της εμπορικής, επιχειρηματικής, βιοτεχνικής ή ελευθέριας επαγγελματικής του δραστηριότητας, τότε δικαιούται να υπαναχωρήσει από την πώληση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση, επιβαρυνόμενος με τα έξοδα επιστροφής, σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις  του Ν. 2251/1994, όπως ισχύουν.

Ως καταναλωτής, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε αναιτιολογήτως από την εξ αποστάσεως πώληση, δηλώνοντάς το εγγράφως (ή μέσω email στο info@inkjetshops.gr) εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων, επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση, όπως ακριβώς πριν την πώληση.

Η επιστροφή των προϊόντων μπορεί να ισχύσει μόνο εφόσον:

  • Το προϊόν δεν έχει υποστεί ουδεμία εκούσια ή ακούσια ζημία από τον πελάτη (συμπεριλαμβανόμενων φθορών λόγω κακής μεταφοράς, μη προσεκτικής απομάκρυνσης της συσκευασίας του, μη ενδεδειγμένης χρήσης κ.τ.λ.)
  • Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
  • Το προϊόν συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία του και όλο το περιεχόμενο αυτής.
  • Το προϊόν συνοδεύεται από αντίγραφο τιμολογίου ή από την απόδειξη λιανικής αγοράς.
  • Να μην έχουν αλλοιωθεί τα σταθερά στοιχεία του προϊόντος (Serial Number)

Η αποστολή των επιστρεφόμενων ειδών πραγματοποιείται με έξοδα αποστολής του πελάτη, στην ακόλουθη διεύθυνση, με τη σήμανση «ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ»

Εθνομαρτύρων 10, στην Τρίπολη, ΤΚ 22131

Τα έξοδα βαρύνουν την Εταιρεία μόνο σε περίπτωση που κάποιο προϊόν διαπιστωθεί ότι είναι ελαττωματικό κατά την παράδοση του στον πελάτη (Dead on Arrival – DOA), και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί από την Εταιρεία.

Σε περίπτωση έγκυρης άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης και με την προϋπόθεση ότι έχει επιστραφεί το προϊόν στο Κατάστημα, έχετε τη δυνατότητα είτε να ζητήσετε αντικατάσταση του προϊόντος είτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Ρητώς συμφωνείται πως σε περίπτωση που ο πελάτης ζητήσει επιστροφή χρημάτων, η εταιρεία να δικαιούται να παρακρατά από το επιστρεφόμενο ποσό τα έξοδα επιστροφής, τα οποία βαρύνουν τον πελάτη καθώς και τυχόν αποζημίωση σε περίπτωση καταστροφής ή απομείωσης της αξίας του προϊόντος λόγω φθοράς ή βλάβης του προϊόντος οφειλόμενης σε ενέργειες του πελάτη.

Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει κατά την παραγγελία σας θα  γίνει αντίστοιχα και η επιστροφή χρημάτων:

Για Πιστωτική κάρτα με συναλλαγή μέσω POS ή Πιστωτική κάρτα on-line η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει στην κάρτα.

Για Αντικαταβολή θα πρέπει να παρασχεθεί το IBAN ενός τραπεζικού λογαριασμού, το ονοματεπώνυμο του δικαιούχου όπως και την τράπεζα την οποία αφορά.

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε, σε κάθε περίπτωση επιστροφής να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας τηλεφωνικά και να μας ενημερώσετε για την πρόθεση επιστροφής και το λόγο αυτής.

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Κάθε διαφορά μεταξύ χρηστών και τη Διαχειρίστρια Εταιρείας ρητά συμφωνείται ότι ρυθμίζεται από το ελληνικό δίκαιο και υπόκειται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Δικαστηρίων της Τρίπολης.

βασικοί όροι – να αλλάξουν αναλόγως με τη συμφωνία με εταιρεία courier